Sabemos que para melhorar algo, precisamos mudar. Entretanto, nem sempre é fácil identificar o que mudar e como. Em nossos cursos de Green Belt, trabalhamos bastante nos alunos as habilidades de “desenvolver mudanças”. Uma das técnicas que ensinamos para isso, é o uso de Conceitos de Mudanças. Estes conceitos são soluções que deram muito certo em vários projetos anteriores e podem ser aplicados para o seu caso.
Entretanto, devemos observá-los como diretrizes, as quais temos que entender e aplicar para o nosso caso. Vamos neste e-book, te ensinar a usá-los e mostrar alguns deles.