E-BOOK

DIAGRAMA DE ISHIKAWA


O Diagrama de Ishikawa ou de Causa e Efeito é uma das ferramentas da qualidade que tem como objetivo facilitar a identificação dos fatores que levam a determinado resultado.


Combater o mal pela raiz é a melhor forma de eliminar a possibilidade de algo dar errado. Mas como descobrir quais são as verdadeiras causas dos nossos problemas?

🎯 Você verá no material:

  • O que é o Diagrama de Ishikawa;
  • Quando usar a ferramenta;
  • Qual o passo a passo para elaborá-lo.

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