Planilha

Diagrama de Ishikawa

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é utilizado para identificar as possíveis causas de um problema ou situação indesejada. O diagrama é uma ferramenta gráfica que representa as relações entre uma causa raiz e seus efeitos, organizando as causas em categorias principais, como pessoas, processos, equipamentos e ambiente..


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