MODELO

Como fazer um POP

Template para procedimento operacional padrão

Termo em inglês conhecido por SOP – Standard Operating Procedure – o procedimento operacional padrão (POP) é um documento que estabelece um roteiro prescrevendo de forma detalhada cada tarefa a ser desenvolvida.


O objetivo é estabelecer consistência nos resultados de uma atividade, ou seja, padronizar a realização de um processo de forma a minimizar erros, variações ou desvios, conferindo qualidade ao procedimento.

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