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Diagrama Ishikawa
Veja como organizar suas hipóteses

Combater o mal pela raiz é a melhor forma de eliminar a possibilidade de algo dar errado. Mas como descobrir quais são as verdadeiras causas dos nossos problemas?

O Diagrama de Ishikawa também chamado de “Diagrama de Causa e Efeito” ou “Diagrama Espinha de Peixe” é uma das ferramentas da qualidade e tem como objetivo facilitar a identificação dos fatores que levam a determinado resultado que desejamos obter ou as causas de um problema que precisamos resolver. 

 

Neste e-book você irá aprender:       

- O que é e como surgiu o Diagrama de Ishikawa;   

- Quando usar esta ferramenta;    
- Qual o passo a passo para elaborá-lo.     

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