E-BOOK
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
O Diagrama de Ishikawa ou de Causa e Efeito é uma das ferramentas da qualidade que tem como objetivo facilitar a identificação dos fatores que levam a determinado resultado.
Combater o mal pela raiz é a melhor forma de eliminar a possibilidade de algo dar errado. Mas como descobrir quais são as verdadeiras causas dos nossos problemas?
🎯 Você verá no material:
- O que é o Diagrama de Ishikawa;
- Quando usar a ferramenta;
- Qual o passo a passo para elaborá-lo.
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