A Planilha de Análise de Defeitos em Excel compila algumas importantes ferramentas para se buscar possíveis causas de um defeito. Ela une as ferramentas do Diagrama de Ishikawa e do Gráfico de Pareto.
Através dessas duas ferramentas, uma pessoa envolvida na investigação pode coletar dados direcionados e adquirir bons conhecimentos sobre o que está acontecendo, bem como propor mudanças que vão resultar na melhoria global do processo.