PLANILHA

Gestão de Projetos

Você tem um processo que deseja melhorar?

Nesta planilha, você encontrará o que precisa para conduzir um projeto de melhoria:



- Template de contrato de melhoria para colocar o objetivo de cada um dos seus projetos e definir os indicadores;

- Template para compilar o VOC (Voice of Customer) ou seja, a voz do cliente. Organize as informações coletadas com os seus clientes e obter valiosos indicadores;

- Template para a elaboração de SIPOC que oferece uma visão detalhada sobre o seu processo;

- Template em Excel para gerar um Gráfico de Pareto, que é uma importante ferramenta da qualidade.

A FM2S é uma empresa de Educação e Consultoria há 13 anos no mercado

Aceleramos o crescimento profissional por meio de uma experiência educacional única, fundamentada em conceitos sólidos, linguagem simples, ferramentas e exemplos práticos. Temos mais de 60 cursos disponíveis em nossa plataforma EaD que incluem as certificações Green, Black e Master Black Belt - reconhecidas internacionalmente.

Áreas de conhecimento: Gestão de Processos; Lean; Visualização de dados; Gestão de Projetos; Carreira & Liderança e Lean Seis Sigma.

+ de 60 mil alunos

+ de 38 mil certificados emitidos

+ de 2500 horas de aulas

92%* de aprovação nos cursos

*NPS realizada com alunos em 2021

Localização: Vértice - Parque Tecnológico UNICAMP

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